En
la jerga de Internet, un trol, plural troles (del inglés troll), describe a una
persona que publica mensajes provocadores, irrelevantes o fuera de tema en una
comunidad en línea, como ser un foro de discusión, sala de chat, comentarios de
blog, o similar, con la principal intención de molestar o provocar una
respuesta emocional negativa en los usuarios y lectores, con fines diversos
(incluso por diversión) o, de otra manera, alterar la conversación normal en un
tema de discusión, logrando que los mismos usuarios se enfaden y se enfrenten
entre sí. Según la Universidad de Indiana son una comunidad en aumento. El trol
puede crear mensajes con diferente tipo de contenido como groserías, ofensas,
mentiras difíciles de detectar, con la intención de confundir y ocasionar
sentimientos encontrados en los demás.
Aunque
originalmente el término sólo se refería a la práctica en sí y no a la persona,
un desplazamiento metonímico posterior ha hecho que también se aplique a las
personas que incurren en ese tipo de prácticas. Su origen etimológico más probable
evoca la idea de «morder el anzuelo» o «morder el anzuelo mucho más» (trol es
un tipo de pesca en inglés).
Mientras
la palabra trol y su verbo asociado trolear están vinculados con una discusión
en Internet, los medios de comunicación en los años recientes la han tratado
como un adjetivo, y la usan para etiquetar acciones intencionalmente
provocativas y acosos fuera de un contexto en línea. Por ejemplo, los medios de
comunicación han usado trol para describir a «una persona que daña los sitios
de elogio en Internet con el ánimo de causar dolor en las familias».
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